Politique de livraison

 

1. Champ d’application

La présente Politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur notre site.
Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français, y compris les zones insulaires.
Notre objectif est de proposer un service de livraison fiable, structuré et adapté aux exigences liées à l’achat de mobilier en ligne.

2. Délais de traitement et gestion des commandes

Après confirmation du paiement, chaque commande est préparée avec soin et traitée dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

Traitement – Date limite :

• Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour même.

• Les commandes passées après 16h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié, le traitement débutera le prochain jour ouvrable.

Au moment de l’expédition, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

3. Modalités de livraison et délais de transport

Les livraisons sont confiées à des transporteurs partenaires sélectionnés en fonction du type et du volume des articles.
Le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 14 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

4. Frais de livraison

Nous appliquons une politique simple et transparente :
tous les articles sont livrés gratuitement en France, sans condition particulière.

5. Taxes applicables

Les prix affichés sur notre site incluent l’ensemble des taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les livraisons en France.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit une notification par e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien permettant de consulter l’état de l’acheminement jusqu’à la livraison finale.

7. Réception et vérification des articles

Il est recommandé de vérifier attentivement l’emballage et les produits au moment de la livraison.
En cas d’article endommagé, manquant ou non conforme, la réclamation doit être transmise dans un délai maximal de 48 heures, accompagnée de photographies et des informations nécessaires.

8. Contact et informations utiles

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi d’une commande, notre service client est à votre disposition :

E-mail : quotes@nookupden.com
Téléphone : +81 (802) 200 72 25
Adresse : 4-9 HIGASHIHONKOJI NOBEOKA-SHI MIYAZAKI-KEN 882-0813 JAPAN
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00
Zone de livraison : France

9. Engagement de service

Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison transparente et fiable.
Chaque commande est traitée avec attention, de la préparation à la remise au transporteur, afin d’assurer une satisfaction optimale tout au long du parcours d’achat.