Contactez-nous

1. Notre objectif

Notre boutique en ligne accorde une grande importance à une communication claire, attentive et accessible.
Nous considérons l’échange avec nos clients comme un élément essentiel pour garantir une expérience d’achat sereine, fiable et transparente.
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant les produits, le suivi des commandes ou les services après-vente.

2. Quand et comment nous contacter

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00 (hors jours fériés).
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

E-mail : quotes@nookupden.com
Téléphone : +81 (802) 200 72 25
Adresse : 4-9 HIGASHIHONKOJI NOBEOKA-SHI MIYAZAKI-KEN 882-0813 JAPAN
Zone de livraison : France

3. Motifs de contact

Notre équipe est disponible pour répondre à différents types de demandes, notamment :

informations avant achat concernant les matériaux, dimensions ou disponibilités ;
suivi des commandes et renseignements sur les délais de livraison ;
assistance après-vente pour les retours, remboursements ou situations constatées à la réception ;
demandes de collaboration ou propositions professionnelles.

Chaque message est traité avec soin afin d’apporter une réponse claire, pertinente et adaptée à votre situation.

4. Zone d’assistance et accompagnement

Les livraisons sont assurées sur l’ensemble du territoire français.
Notre service client vous accompagne à chaque étape du parcours d’achat, depuis le choix du produit jusqu’à sa réception finale.

Pour toute information complémentaire concernant nos politiques (livraison, retours, remboursements, annulation de commande, confidentialité ou moyens de paiement), nous vous invitons à consulter les sections dédiées sur notre site.

5. Engagement de la boutique

Notre boutique s’engage à proposer un service client professionnel, courtois et réactif.
La satisfaction de nos clients constitue une priorité absolue, et chaque échange est pour nous une opportunité d’améliorer continuellement la qualité de l’accompagnement proposé.

Nous restons à votre écoute pour vous conseiller et vous assister, afin que votre expérience d’achat soit aussi agréable et harmonieuse que l’aménagement que vous choisissez pour votre intérieur.

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